Como usar o PriceFood

Abra o app e inicie o cadastro

Abra o PriceFood Fornecedor pelo ícone na tela inicial do seu celular.

Na tela de login, toque em Cadastrar e preencha os dados do representante da empresa.

Informações da empresa

Após concluir o cadastro inicial, você será direcionado para o preenchimento das informações da empresa. Nesta etapa, informe:

• Nome da empresa
• Marcas com as quais trabalha
• Categorias de produtos comercializadas
• Valor mínimo de pedido e/ou quantidade mínima de compra

Área de atendimento

Na última etapa do cadastro, informe:

• As regiões do Brasil onde sua empresa realiza entregas
• Os dias da semana em que realiza entregas
• Os horários de atendimento

Após concluir essas etapas, seu cadastro estará finalizado.

Adicione a PriceFood à tela inicial do seu celular

Para ter um acesso mais rápido à plataforma, recomendamos adicionar a PriceFood à tela inicial do seu celular.

Veja as instruções completas na seção 1. Download do app, passo 3 (App web).

Acesse o Dashboard

Na barra inferior, toque em Início (ou abra pelo menu lateral no desktop).

Você verá o banner de boas-vindas e os indicadores consolidados da matriz.

Acompanhe métricas e alertas

Revise os cards principais:

• Gastos — total no período selecionado
• Fornecedores — cadastrados nas unidades
• Estoque baixo — itens abaixo do mínimo (toque para ver detalhes e notificar a unidade)
• Pedidos — volume no período

Confira também Próximos pagamentos detectados (boletos) e o resumo de compras acima do preço sugerido.

Use as ações rápidas

Atalhos diretos para: Adicionar restaurante, Pedidos, Indicadores & ABC, Configurações e Central de Ajuda.

Acesse Franquias

Na barra inferior, toque em Franquias.

Filtre por unidade e período

Selecione Todas as unidades ou uma franquia específica no seletor superior.

Ajuste o período de datas para analisar gastos, pedidos e produtos mais comprados.

Analise o desempenho da unidade

Visualize métricas, gráfico de pedidos, ranking de produtos e pedidos recentes.

Toque em um pedido para ver detalhes ou em Ver todos para a lista completa.

Inicie o cadastro

Toque em Adicionar restaurante (menu lateral, ações rápidas ou tela de franquias vazia).

Preencha os dados da franquia

Etapa 1 — Franquia: nome, CNPJ, telefone e endereço (CEP preenche automaticamente).

Etapa 2 — Responsável: nome, e-mail e senha de acesso ao painel da franquia.

Aceite os termos e conclua o pagamento

Leia e aceite os Termos de Uso e a Política de Privacidade.

Prossiga para o pagamento da assinatura e aguarde a confirmação. A unidade será liberada no painel.

Acesse Pedidos

Menu lateral ou Mais → Pedidos.

Filtre e busque

Ajuste o período e use a busca por franquia, fornecedor, status, item ou código do pedido.

Veja o comprovante

Toque em Ver comprovante para abrir itens, totais, promoções aplicadas e boleto anexado.

Acesse a área

Menu Compras acima do sugerido ou atalho no Dashboard / Franquias → Ver detalhes.

Analise cada item

Para cada pedido, compare o preço pago com os 3 melhores preços da Cotação na plataforma.

Leia a justificativa informada pela unidade quando disponível.

Acesse Indicadores & ABC

Menu lateral ou Mais → Indicadores & ABC.

Navegue pelas abas

• Índice interno & produtos — custo médio e evolução por produto
• Curva ABC — classificação A/B/C por valor
• Maior gasto / volume — ranking de produtos
• Resumo geral — painel executivo consolidado

Ajuste o período no topo de cada aba.

Acesse Notícias

Tab Notícias na barra inferior ou menu lateral.

Explore as abas

• Geral — destaques e resumo do cenário
• Inflação — IPCA por categoria alimentícia (seletor de mês)
• Notícias — feed de economia atualizado

Acesse Mensagens

Tab central Mensagens (disponível após cadastrar ao menos uma franquia).

Converse com as unidades

Pesquise a unidade, abra a conversa e envie texto, áudio ou imagem.

Use chamada de voz ou consulte Últimas chamadas no histórico.

Do Dashboard, você também pode Notificar franquia sobre estoque baixo direto pelo chat.

Acesse Configurações

Menu lateral ou Mais → Configurações.

Gerencie sua conta

• Perfil do proprietário — nome, telefone, restaurante (editar informações)
• Método de pagamento — assinatura e cartão via Portal Stripe
• Membros da equipe — credenciais de acesso
• Franquias — ver detalhes, editar ou excluir unidades
• Privacidade (LGPD) — baixar dados ou solicitar exclusão

Acesse o Início

Na barra inferior, toque em Início.

Revise métricas e alertas

• Gastos no mês
• Fornecedores cadastrados
• Estoque baixo — itens abaixo do mínimo
• Lembretes de entrega — vésperas de rota dos fornecedores

Use ações rápidas

Atalhos: Novo pedido, Nova cotação, Adicionar fornecedor, Ver estoque.

Confira também o Resumo do desempenho e as Melhores ofertas recentes.

Acesse Cotação

Na barra inferior, toque em Cotação.

Busque e compare preços

Use a busca por produto ou categoria. Toque em um item para expandir as ofertas.

O badge Melhor preço destaca a menor opção disponível.

Veja os 3 melhores preços

Painel lateral com ranking das melhores ofertas — do produto selecionado e de marcas similares.

Acesse Mensagens

Toque no ícone central Mensagens na barra inferior.

Converse e negocie

Envie texto, áudio ou imagem. Inicie chamada de voz quando necessário.

Interaja com propostas de lista, pedidos enviados pelo chat e reclamações.

Acesse Pedidos

Tab Pedidos na barra inferior.

Atalhos no topo: Bloco de notas, Fazer compras (Loja), Carrinhos por loja.

Acompanhe indicadores

Filtre por período e revise: pedidos concluídos, total gasto, compras no preço sugerido e acima do sugerido.

Veja também Melhores dias para pedir conforme rotas dos fornecedores.

Gerencie cada pedido

Abra pedidos em andamento ou concluídos. Confirme Recebido, veja comprovante, abra chat ou loja do fornecedor.

Registre reclamação quando necessário.

Acesse a Loja

Mais → Loja ou atalho Fazer compras em Pedidos.

Explore fornecedores e categorias

Busque produtos, navegue por Categorias, Bom e Barato e Recomendados para você.

Toque em um fornecedor para abrir o catálogo completo.

Adicione à sacola

Selecione produtos, informe quantidade/peso e adicione à sacola.

A barra inferior mostra itens e aviso de valor mínimo do fornecedor.

Abra a Sacola

Na vitrine do fornecedor, toque em Ver sacola na barra inferior.

Revise e aplique cupom

Ajuste quantidades, confira subtotal e total. Toque em Cupons disponíveis para aplicar desconto.

Preencha Observação para o fornecedor se necessário.

Finalize a compra

Escolha o modo de envio:

• Pedir orçamento
• Programar compra (data e hora)
• Comprar agora

Confirme no modal e acompanhe em Pedidos ou Mensagens.

Acesse Fornecedores

Mais → Fornecedores.

Cadastre ou gerencie parceiros

Cadastrar fornecedor (manual) ou busque na lista existente.

No card: ver detalhes, editar, Ver produtos (loja), negociar e desativar.

Descubra fornecedores na plataforma

Toque em Ver fornecedores na plataforma para adicionar parceiros globais ao seu catálogo.

Revise categorias, valor mínimo, prazo de entrega e região antes de Adicionar fornecedor.

Acesse Estoque

Mais → Estoque.

Registre movimentações

Registrar produto (entrada) ou Retirar produtos (saída).

Se houver pedidos recebidos: Conferir e lançar no estoque.

Monitore alertas

A seção Alerta: estoque baixo destaca itens abaixo do mínimo.

Consulte gráficos de ranking por período e detalhes de cada produto em estoque.

Acesse o Bloco de notas

Mais → Bloco de notas ou atalho em Pedidos.

Digite sua lista

Informe um item por linha (ex.: arroz, feijão, frango) e toque em Buscar melhores ofertas.

Monte sacolas por fornecedor

Em Sugestões, veja ofertas por linha. Toque em Adicionar ou Criar sacola por fornecedor.

Acesse Configurações

Mais → Configurações.

Atualize a unidade

Edite a logo da franquia e revise dados da unidade: nome, CNPJ, telefone, endereço.

Alterações cadastrais completas são feitas pelo administrador da matriz.

Acesse a Central de Ajuda

Mais → Central de Ajuda.

Converse com o assistente

Descreva sua dúvida sobre pedidos, loja, estoque, fornecedores ou mensagens.

Envie texto, áudio ou imagem. Em caso de falha, contate Suporte@pricefood.company.

Acesse o Catálogo

Na barra inferior da plataforma, toque em Catálogo.

Em seguida, clique em + Novo Produto.

Localize ou cadastre o produto

Pesquise pelo nome do produto ou pela categoria correspondente.

Exemplos:

• Cereais → Arroz, Feijão, Lentilha
• Carnes → Filé de Costela, Picanha, Contrafilé
• Bebidas → Refrigerantes, Sucos e Águas

Se o produto estiver disponível no catálogo da PriceFood, basta selecioná-lo.

Caso não encontre o produto desejado, clique na opção para cadastrar um novo produto, preenchendo as informações solicitadas e adicionando uma foto de sua preferência.

Escolha a forma de venda

Defina como o restaurante poderá comprar o produto. As opções são:

• Quilograma (Kg)
• Caixa
• Unidade

Selecione a opção que corresponde à forma como sua empresa comercializa esse produto.

Defina os preços

Com o produto cadastrado, toque em Precificar para informar o valor de venda.

Nessa etapa, você também poderá configurar descontos por quantidade, caso deseje oferecer condições especiais para compras em maior volume.

Adicionar preço

Cadastre o preço de um novo produto individualmente.

Atualização rápida

Atualize vários produtos de uma só vez. Você pode:

• Colar uma lista de preços enviada por WhatsApp ou e-mail
• Enviar uma planilha (Excel ou CSV)
• Enviar um arquivo PDF
• Enviar uma imagem da tabela de preços

A plataforma fará a leitura das informações e apresentará uma pré-visualização antes da confirmação das alterações.

Edição em massa

Atualize o preço de um ou vários produtos simultaneamente, tornando o processo muito mais rápido.

Acesse a área de Perfil

Na barra inferior da plataforma, toque em Mais.

Em seguida, acesse a opção Perfil.

Altere a foto de perfil

Na parte superior da tela, toque no ícone ➕ localizado sobre a foto da empresa.

Selecione uma imagem da galeria do seu celular e confirme a alteração.

A foto de perfil será exibida aos compradores dentro da sua loja na PriceFood. Por isso, recomendamos utilizar a logomarca da empresa ou uma imagem que represente bem o seu negócio.

Altere a imagem de capa

Para alterar a capa da sua loja, toque no ícone de lápis ✏️, localizado no canto superior direito da imagem.

Escolha uma nova imagem na galeria do seu celular e confirme a alteração.

A imagem de capa também faz parte da apresentação da sua empresa para os compradores. Utilize uma foto de boa qualidade que destaque sua marca, estrutura ou principais produtos.

Acesse a área de Perfil

Na barra inferior da plataforma, toque em Mais e acesse Perfil.

Atualize as informações da empresa

Nesta tela, você poderá editar todas as informações do seu cadastro, como:

• Nome da empresa
• Nome e sobrenome do representante
• E-mail
• Telefone
• Marcas com as quais trabalha
• Categorias de produtos
• Valor mínimo de pedido
• Quantidade mínima de compra
• Prazo de entrega
• Horários de atendimento
• Observações sobre entrega
• Dias de entrega na semana
• Regiões e localidades atendidas

Após realizar qualquer alteração, clique em Salvar para salvar as informações.

Acesse Promoções

Na barra inferior, toque em Catálogo.

Em seguida, selecione a aba Promoções.

Escolha o tipo de promoção

Selecione entre:

• Desconto geral — aplicado automaticamente na loja ou em produtos selecionados
• Cupons exclusivos — o comprador usa um código para obter o desconto

Crie a promoção ou cupom

Toque em Nova promoção e configure:

• Tipo de desconto: percentual ou valor fixo
• Escopo: loja inteira ou produto específico
• Pedido mínimo (quando aplicável)
• Validade (data de início e fim)
• Para cupons: código exclusivo e limite de usos

Ative a promoção e salve. Você pode editar ou desativar a qualquer momento.

Acesse as Mensagens

Na barra inferior da plataforma, toque em Mensagens (ícone central).

Você verá a lista de conversas com franquias vinculadas à sua loja.

Converse em tempo real

Selecione uma conversa e utilize os recursos disponíveis:

• Enviar mensagens de texto
• Enviar áudios e imagens
• Iniciar chamada de voz com o comprador

Confirme pedidos pelo chat

Quando o comprador enviar um Pedido ou Solicitação de orçamento na conversa:

• Revise os itens e quantidades solicitados
• Toque em Confirmar pedido para registrar o pedido na plataforma
• O pedido será enviado automaticamente para a área Pedidos

Acesse a área de Pedidos

Na barra inferior da plataforma, toque em Pedidos.

Você verá todos os pedidos recebidos, com status, comprador e valor total.

Receba e aceite novos pedidos

Pedidos com status Aguardando precisam da sua confirmação:

• Toque em Verificar pedido para revisar itens e valores
• Se necessário, use Editar itens para ajustar quantidade ou preço
• Toque em Aceitar pedido para confirmar a venda

Os pedidos também podem chegar automaticamente após confirmação no chat (veja 5.7 Mensagens).

Gerencie todos os pedidos

Na mesma tela, você pode:

• Buscar pedidos por número ou nome da franquia
• Visualizar histórico completo de cada venda
• Cancelar pedidos quando necessário

Localize o pedido

Em Pedidos, selecione o pedido que deseja atualizar.

Atualize o status

Utilize o seletor de status para informar a etapa atual do pedido:

• Confirmado
• Em separação
• Enviado — ao marcar como enviado, um código de recebimento é gerado para a franquia
• A caminho
• Em atraso — se houver atraso na entrega

O comprador visualiza cada atualização em tempo real no app dele.

Abra o pedido

Em Pedidos, localize o pedido desejado e toque em Nota fiscal / Boleto.

Envie os documentos

No modal, anexe os arquivos necessários:

• NF-e (XML) — arquivo XML da nota fiscal eletrônica
• DANFE (PDF) — documento auxiliar da nota fiscal
• Boleto (PDF) — com data de vencimento exibida ao comprador

Confirme para vincular ao pedido. O comprador terá acesso aos documentos na plataforma.